Мониторинг отказов в записи через колл-центр по профилям: терапия, педиатрия, стоматология за период 09.01.2019-31.01.2019 

ЧУСОВОЙ РП

ЧУСОВОЙ РП

Причина отказа

ТЕРАПЕВТ

ПЕДИАТР

СТОМАТОЛОГ

 

всего обращений по поводу записи

из них записано

из них отказано

% отказов от общего числа обращений 

всего обращений по поводу записи

из них записано

из них отказано

% отказов от общего числа обращений 

всего обращений по поводу записи

из них записано

из них отказано

% отказов от общего числа обращений 

нет свободных бирок на 14 дней

368

336

0

0%

195

184

0

0%

0

0

0

0%

запись в регистратуре

0

0%

0

0%

0

0%

не устроили дата/время/врач

32

9%

11

6%

0

0%


Минздрав ПК
Минздрав ПК

Росздравнадзор по ПК
Росздравнадзор по ПК

Фонд социального страхования РФ
Фонд социального страхования РФ

Пенсионный фонд РФ
Пенсионный фонд РФ

ТФОМС Пермского края
ТФОМС Пермского края

Портал о здоровом образе жизни
Портал о здоровом образе жизни