| Мониторинг отказов в записи через колл-центр по профилям: терапия, педиатрия, стоматология за период 09.01.2019-31.01.2019 |
|
ЧУСОВОЙ РП |
ЧУСОВОЙ РП |
|||||||||||
|
Причина отказа |
ТЕРАПЕВТ |
ПЕДИАТР |
СТОМАТОЛОГ |
|||||||||
|
|
всего обращений по поводу записи |
из них записано |
из них отказано |
% отказов от общего числа обращений |
всего обращений по поводу записи |
из них записано |
из них отказано |
% отказов от общего числа обращений |
всего обращений по поводу записи |
из них записано |
из них отказано |
% отказов от общего числа обращений |
|
нет свободных бирок на 14 дней |
368 |
336 |
0 |
0% |
195 |
184 |
0 |
0% |
0 |
0 |
0 |
0% |
|
запись в регистратуре |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0% |
||||||
|
не устроили дата/время/врач |
32 |
9% |
11 |
6% |
0 |
0% |
||||||
