1) Протокол заседания Общественного совета при Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края «Чусовская районная поликлиника»

 

г. Чусовой Пермский край                                                                        13 июля 2015 г.

Присутствовали:

Председатель: Гуляева Людмила Михайловна – член Совета ветеранов центра общественных организаций;

Секретарь: Усольцев Александр Викторович -юрисконсульт;   

Члены Общественного совета:

Овсюкова Анна Ивановна – ветеран здравоохранения;

Демьянова Ирина Владимировна – председатель Совета ветеранов медицинских работников;

Францкевич Нина Алексеевна – главная медицинская сестра;

Голубева Ирина Владимировна – врач отделения медицинской профилактики;

Лихачева Валентина Андреевна – врач – эпидемиолог.

Повестка дня:

1. Интеграция медицинского и прочего персонала во вновь образованную медицинскую организацию;
2. Сохранение рабочих мест при сокращении рабочих мест. 

Слушали Францкевич Н.А.

Кадровое обеспечение и стабильность персонала в условиях реорганизации и намечающегося финансового кризиса  является крайне важным и актуальным вопросом для медицинской организации, на которую возложены социально значимые задачи. Интеграция работника в социально-трудовую среду - сложный процесс, который требует эффективного управления.

Интеграция - процесс или действие, направленные на достижение целостности, соединение, восстановление целостности, или объединение в целое каких-либо элементов и частей.

При объединении двух организаций у работников может возникнуть дезориентация из-за смены подчиненности.

Необходимо выработать процедуру адаптации и интеграции.

По возможности сохранить рабочие места, так как кадровое обеспечение медицинской организации должно оставаться на должной высоте.

Слушали Усольцева А.В.

При сокращении штата необходимо учитывать требования трудового законодательства, в частности ст. 179 ТК РФ. В связи с чем была создана специальная комиссия, которая должна определять преимущественное право оставления на работе  работников, подлежащих увольнению, а также иных вопросов, связанных с сокращением численности работников.

Решили

Принять информацию главному врачу к сведению. Поручить разработать программу адаптации работников до 24.07.2015 г. По возможности сохранить кадры для медицинской организации путем введения новых должностей.

Председатель                                                           _______________ Гуляева Л.М.

Секретарь                                                                 _______________ Усольцев А.В.

 

 

 

2) Протокол заседания Общественного совета при Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края «Чусовская районная поликлиника»

 

г. Чусовой Пермский край                                                                        30 сентября 2015 г.

Присутствовали:

Председатель: Гуляева Людмила Михайловна – член Совета ветеранов центра общественных организаций;

Секретарь: Усольцев Александр Викторович -юрисконсульт;   

Члены Общественного совета:

Францкевич Нина Алексеевна – главная медицинская сестра;

Голубева Ирина Владимировна – врач отделения медицинской профилактики;

Лихачева Валентина Андреевна – врач – эпидемиолог.

Повестка дня:

1. Профилактика социально-значимых заболеваний.
2. Флюорографические обследование населения.

Слушали Лихачеву В.А.

О ходе флюорографического обследования и диспансеризации.

Пояснила, что необходимо уделить внимание профилактике социально – значимых заболеваний.Проводить предупредительные меры среди населения, пытаясь изменить отношение населения к своему здоровью.Осуществлять меры, направленные на предупреждение прогрессирования уже имеющегося заболевания, проведение профилактического лечения для предупреждения обострения.К таким мерам относятся:

·         проведение скрининга заболеваний, заключающегося в идентификации фактора риска или нераспознанного ранее заболевания путём опроса, физикального обследования, лабораторных и других методов, которые могут быть выполнены относительно быстро;

·         консультирование по образу жизни, способствующему предупреждению заболевания;

·         вакцинация и химиопрофилактика инфекционных  заболеваний;

·         мероприятия по укреплению здоровья: организация занятий групп по физической культуре, занятий с психологом и др.

·         своевременное проведение обследования с целью выявления обострения заболевания;

·         обучение пациента правилам предупреждения обострений заболевания;

·         разработку индивидуальной программы восстановительного лечения;

·         прохождение своевременного флюорографического обследования.

Решили

Принять информацию главному врачу к сведению.

Поручить разработать программу по предупредительным мерам и разъяснительной работе, в том числе размещения баннеров на стенах зданиях поликлиник. Особенно уделить внимание своевременному флюорографическому обследованию населения.

Председатель                                                           _______________ Гуляева Л.М.

Секретарь                                                                 _______________ Усольцев А.В.

 

 

 

3) Протокол заседания Общественного совета при Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края«Чусовская районная поликлиника»

 

г. Чусовой Пермский край                                                                        12 февраля  2016 г.

Присутствовали:

Председатель: Гуляева Людмила Михайловна – член Совета ветеранов центра общественных организаций;

Секретарь: Усольцев Александр Викторович -юрисконсульт;   

Члены Общественного совета:

Овсюкова Анна Ивановна – ветеран здравоохранения;

Демьянова Ирина Владимировна – председатель Совета ветеранов медицинских работников;

Францкевич Нина Алексеевна – главная медицинская сестра;

Голубева Ирина Владимировна – врач отделения медицинской профилактики;

Лихачева Валентина Андреевна – врач – эпидемиолог.

Повестка дня:

1. Подведение итогов общественного совета за 2015 г.

2. Обсуждение и утверждение плана работы на 2016 г.

3. Результаты независимой оценки деятельности ГБУЗ ПК «Чусовская РП» за 2015 г.

4. Иное.

Слушали Гуляеву Л.М.

1. Общественный совет в 2015 г. провел 4 заседания, по результатам которых ГБУЗ ПК «Чусовская РП» реагировало своевременно с предоставлением необходимой информацией.

В целом работа совета позитивно повлияла на организацию труда в МО, а также медицинского обслуживание населения.

Трудности интеграции работников в трудовой процесс в реорганизованном МО были преодолены. Рабочие места сохранены.  Показатели смертности и заболеваний улучшились.

2. План работы на 2016 г. предлагаю следующий:

1 квартал: обсуждение вопросов по:

• Обеспечению информационной открытости МО;
• Снижениюдлительности ожидания очереди приема врача и ожидания лабораторно-инструментальных исследований;
• Повышению технической оснащенности поликлиники; 

• Результатам работы кабинета отказа от курения;

• Организации оказания паллиативной помощи;

2 квартал: обсуждение вопросов по:

• Соблюдения медицинской этики и деонтологии;
• Улучшение состояния помещений в поликлинике;
• Доступность медицинской помощи для маломобильных граждан;
• Проведению конкурсов: «Лучшая медицинская сестра», «Врач года»;

3 квартал: обсуждение вопросов по:

• Итогам проведенной СОУТ разработка соответствующих планов;
• Итогам анкетирования по независимой оценки деятельности МО за 6 месяцев 2016 г., разработка планов по устранению нарушений и улучшению деятельности учреждений в соответствии;
• Вакцинации населения.

4 квартал: обсуждение вопросов по:

• Прохождению диспансеризации населения;
• Прохождению своевременного флюорографического обследования;
• Организации санаторно-курортного лечения инвалидов;
• Результатам рассмотрения обращений, пожеланий и жалоб граждан.

1. По результатам независимой оценки деятельности ГБУЗ ПК «Чусовская РП» за 2015 г. сообщаем, что в четвертом квартале 2015 г. 89% респондентов были удовлетворены работой медицинской организацией. В связи с чем главному врачу следует уделить особое внимание на проблемные участки в деятельности медицинской организации.

2. В процессе изучения жалоб пациентов было выяснено, что в подразделении на ул. Сивкова, д.9, необходимо оборудовать пандус, заменить детские пеленальные столики (в связи с ветхостью имеющихся), создать комнату матери и ребенка, облагородить стены помещений (сделать их более веселыми для детей), а также привести освещенность помещений в соответствие с действующими нормами.

Решили

Принять план обсуждения вопросов на 2016 г.

Принять информацию главному врачу к сведению.

Председатель                                                           _______________ Гуляева Л.М.

Секретарь                                                                 _______________ Усольцев А.В.

 

 

 

4) Протокол заседания Общественного совета при Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края«Чусовская районная поликлиника»

 

г. Чусовой Пермский край                                                                        30 марта 2016 г.

Председатель: Гуляева Людмила Михайловна – член Совета ветеранов центра общественных организаций;

Секретарь: Усольцев Александр Викторович -юрисконсульт;   

Члены Общественного совета:

Овсюкова Анна Ивановна – ветеран здравоохранения;

Демьянова Ирина Владимировна – председатель Совета ветеранов медицинских работников;

Францкевич Нина Алексеевна – главная медицинская сестра;

Голубева Ирина Владимировна – врач отделения медицинской профилактики;

Лихачева Валентина Андреевна – врач – эпидемиолог.

Повестка дня:

• Обеспечение информационной открытости МО;
• Снижение длительности ожидания очереди приема врача и ожидания лабораторно-инструментальных исследований;

• Повышение технической оснащенности поликлиники; 

• Результат работы кабинета отказа от курения;

• Организация оказания паллиативной помощи.

Слушали:Демьянову И.В.

1. Для  проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинской организацией необходимо обеспечить информационную открытость. Следует ГБУЗ ПК «Чусовская РП» разработать анкеты для оценки качества оказания услуг и разместить в подразделениях поликлиник, а также на официальном сайте МО. Закрепить ответственных лиц за:

-  заполнением информации на сайте и ее актуальностью,

-  пополнением анкет в подразделениях, а также за сбор заполненных анкет;

- обработку информации и предоставлении анализа на Общественный совет;

2. Снижение длительности ожидания очереди приема врача и ожидания лабораторно-инструментальных исследований. Следует улучшить работу регистратуры и лаборатории.

3. Не во всех подразделениях имеется современная техническая база, в том числе отсутствуетманекен,на котором можно отрабатывать навыки оказания медицинской помощи (для повышения профессиональных качеств медицинского персонала).

Слушали Голубеву И.В.

4. Проводится комплекс мер, направленных на борьбу с табакокурением, в том числе осуществляются выездные мероприятия. Так, на 31.05.2016 г. у СОК «Дельфин» запланирована акция  «конфета за сигарету».  Информация о вреде табакокурения, о штрафах за курение в неположенном месте в подразделениях поликлиники размещены. За время работы кабинета 3 человека отказались от курения. Среди персонала МО проведена разъяснительная работа,  со вновь поступающими на работу - проводятся  беседы о вреде курения. В правила внутреннего трудового распорядка был внесен соответствующий раздел, посвященный борьбе с курением.

5. С "23" мая 2015 года вступил в законную силу Приказ Минздрава РФ от 14.04.2015 N 187н "Об утверждении Порядка оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению", регламентирующий правила оказания такой помощи. Обращаем Ваше внимание на то, что это уже новый Порядок, измененный и более соответствующий потребностям лиц, которым необходима паллиативная медицинская помощь. До вступления нового Порядка действовал Приказ Минздрава РФ от 21.12.2012 N 1343н "Об утверждении порядка оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению". В связи с тем, что на настоящий момент не выработан единый  подход для оказания паллиативной медицинской помощи в МО, не упрощен доступ к обезболивающим препаратам, необходимо разработать Порядок организации обезболивания паллиативным больным и довести его до работников ГБУЗ ПК «Чусовская РП».

Решили

Принять информацию главному врачу к сведению.

Признать работу кабинета по отказу от курения – удовлетворительной.

Председатель                                                           _______________ Гуляева Л.М.

Секретарь                                                                 _______________ Усольцев А.В.

 

 

5) Протокол заседания Общественного совета при Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края«Чусовская районная поликлиника»

 

г. Чусовой Пермский край                                                                        12 мая   2016 г.

Присутствовали:

Председатель: Гуляева Людмила Михайловна – член Совета ветеранов центра общественных организаций;

Секретарь: Усольцев Александр Викторович -юрисконсульт;   

Члены Общественного совета:

Овсюкова Анна Ивановна – ветеран здравоохранения;

Демьянова Ирина Владимировна – председатель Совета ветеранов медицинских работников;

Францкевич Нина Алексеевна – главная медицинская сестра;

Голубева Ирина Владимировна – врач отделения медицинской профилактики;

Лихачева Валентина Андреевна – врач – эпидемиолог.

Повестка дня:

1. Соблюдения медицинской этики и деонтологии;
2. Улучшение состояния помещений в поликлинике;
3. Доступность медицинской помощи для маломобильных граждан;
4. Проведение конкурсов: «Лучшая медицинская сестра», «Врач года».

Слушали: Францкевич Н.А.

1. Согласно ст. 73 Федерального закона от 21.11.2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинские работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии. В подразделениях МО все чаще стали нарушаться основополагающие принципы. Совсем недавно был случай несоблюдения медицинской этики произошедший с  врачами -дерматовенерологами, что указывает на то, что тема актуальна не смотря на то, что каждый работник прошел соответствующее обучение и ознакомился с соответствующими правилами при поступлении на работу. Считаем, что необходимо провести обучение персонала.
2. Внешний вид состояния помещений в поликлинике не респектабельный, отталкивающий. В некоторых помещениях видны не только трещины, но и имеются обвалы штукатурки. Необходимо провести текущий ремонт помещений, а также усилить контроль за младшим медицинским персоналом в обязанности которого входит соблюдение чистоты и порядка в помещениях поликлиники.
3. Необходимо подготовить Паспорт доступности, то есть - документальную форму представления информации о доступности социально значимого объекта для инвалидов и иных маломобильных групп населения. При выявленных недочетах – устранить замечания.
4. Утвердить положения конкурсов: «Лучшая медицинская сестра», «Врач года».

Решили

Принять информацию главному врачу к сведению.

Председатель                                                           _______________ Гуляева Л.М.

Секретарь                                                                 _______________ Усольцев А.В.

 

6) Протокол заседания Общественного совета при Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края«Чусовская районная поликлиника»

г. Чусовой Пермский край                                                                        22 июня 2017 г.

Присутствовали:

Председатель: Гуляева Людмила Михайловна;

Секретарь: Усольцев Александр Викторович

Члены Общественного совета:

Азовских Светлана Валерьевна;

Овсюкова Анна Ивановна;

Трапезникова Людмила Ивановна;

Бороздина Наталья Владимировна;

Демьянова Ирина Владимировна;

Голубева Ирина Владимировна;

Лихачева Валентина Андреевна.

Повестка дня:

1. Участие ГБУЗ ПК «Чусовская РП» в проекте «новая поликлиника»
2. О ходе диспансеризации;
3. Разное.

 

По первому вопросу:Слушали Усольцева Александра Викторовича:

Распоряжением Правительства РФ от 29 июля 2014 года № 1398-р «Об утверждении перечня моногородов» Чусовское городское поселение включено в категорию «Монопрофильные муниципальные образования Российской Федерации (моногорода) с наиболее сложным социально-экономическим положением».

ГБУЗ ПК «Чусовская РП» вошло в пилотный проект «новая поликлиника».

Проект направлен на повышение доступности медицинской помощи при имеющихся кадровых ресурсах, в том числе в рамках проекта «Моногород» будет проведенплановый ремонт зон ожидания регистратур, ремонт входной группы. Срок окончания работ декабрь 2017 г.

Проект должен решить следующие задачи:

• Создания комфортных условий пребывания пациентов в поликлинике
• Информированности граждан о медицинском обслуживании в поликлинике (стенды, инфоматы, телевизионные экраны, навигация по поликлинике)
• Снижения времени пребывания пациентов в поликлинике
• Разделения потоков пациентов на условно «больных» и условно «здоровых»

Инициативная группа поликлиники проанализировала текущее состояние дел по приему пациентов. Были выявлены ключевые моменты, которые необходимо изменить, в частности было решено и реализовано следующее:

1. Провести учебу по правилам общения с пациентами работниками регистратуры (проведено в 2015 г., повторно планируется на конец 2017 г.);
2. Убрать телефоны из регистратур (на телефон отвечает отдельный человек) (осуществлено в мае 2017 г. в двух подразделениях);
3. Разделить потоки пациентов/ открыть кабинет доврачебного приема (конец 2017 г.)
4. Оформление медицинской документации в электронном виде (на настоящий момент врачи ведут как в электронном, так и в бумажном варианте медицинскую документацию);
5. Увеличить количество вызовов на дом, которые будут обслуживать фельдшера (освобождение от нагрузки врачей участковых) (осуществляется);
6. Электронная запись. Контроль за пациентами, которые записаны по электронной записи для исключения тех, кто прошел в порядке «живой» очереди (реализуется с апреля 2017 г.);
7. Провести организацию рабочего пространства по системе 5С (на настоящий момент в подразделениях введен первый этап рационализации, а именно: работниками на местах удаляются ненужные вещи (приборы, бланки, цветы, кушетки, стулья и т.д.), стандартизируются стеллажи, подбираются провода и т.п.);

 

По первому вопросу:Слушали Симакову Елену Васильевну:

 

1. Отчет работы по пациентоориентированности;
2. Отчет по доврачебному приему;
3. О новыхобязанностях работников  регистратуры;

Об единой системе (АРМ врача);